企业管理中有一个至关重要的环节叫做质量管理。企业为什么要做质量管理？很关键的一个原因是：为了防患于未然。
为什么这么说？因为企业的生产和发展，依赖客户购买；而客户购买的前提，是对企业和产品的认可；如果企业把质量不过关的产品卖给客户，结果自然是失去客户的信任；失去了客户的信任，企业也就失去了存在和发展的根基。
