不同的群体不同的情景，赋予人不同的角色，同样赋予企业不同的角色。不管是企业还是人都应该争取自己喜欢的角色。但必须坚持两个前提：一是，为了个人和组织共同成长，所谓的成长是指价值探索，确认提升的过程。二是，大为先原则，个人把组织利益置于己前，组织把社会利益置于己前。

一、员工

一个企业是所有员工的价值生计甚至梦想的所在，企业必须明确自己对员工举足轻重的作用和不可推谢的责任！在我看来，企业首先要营造家的氛围和感情，让员工有放心的地方。其次，企业必须是一个大舞台，这个舞台，不仅有团体舞，合唱，还要有个人才艺展示！最后，企业要充当长者的角色，全面关注员工的成长，特别是个人发展规划。

二、顾客

企业的成败在与企业能否优化人力资源，开展有效的经营活动，满足顾客的需要。而企业能否成为行业的领头羊，创造一流的业绩，关键在于能否调动顾客的积极性，让他们充当自己的顾问，他们绝对是最有效的顾问！但是一味的随着顾客走，企业也决不会有长足的发挥。精明的企业会根据顾客反映的事实，发掘信息，潜在的需求等。有这样一条真理：只要产品存在时他的需求才会存在！企业和顾客是互为导师的关系，企业要勇于开拓，创造独一无二的产品！

三、公众

企业不应该只把公众定义为“潜在的顾客”，公众更重要的地位是：形象宣传师。企业的对外公关，就是要创造一种感觉和体验：他和我们是一体的！让他们明白，你渴望为他们提供最好的服务和产品！ 总之，企业是社会的一个能动性部件，他接近于社会的核心，他存在的理由是为人类创造更多的财富，提高人的价值，价值是通过服务他人，服务社会而得到的自我满足感。